• Řešit škodu
  • Sledovat škodu
  • Online služby
  • Klientský portál
Domov Pojištění zneužití účtu a karty
Nemáte povolené použitie Cookie, webová stránka nebude fungovať správne.
Niektoré časti webu a aplikácie nebudú dostupné.
Nemáte zapnutý Javascript, webová stránka nebude fungovať správne.
Niektoré časti webu a aplikácie nebudú dostupné.

Údaje potřebné k řešení škody

  • Číslo pojistné smlouvy
  • Údaje o škodě (adresa, datum, příčina škody, popis poškození)
  • Údaje o pojištěné osobě – nahlašovatel (jméno a příjmení)
  • Kontaktní údaje osoby, se kterou budeme dále komunikovat (jméno, vztah k pojištěnému, tel. číslo, e-mail)

Zbývající čas pro vyplnění

Zbývající čas pro vyplnění

Dokončit později

Vyplňte svůj e-mail a dokončete formulář později

Chcete dokončit hlášení pojistné události později?

Na Vaši e-mailovou adresu bude zaslán odkaz na dokončení hlášení. Údaje, které jste vyplnili ve formuláři, budou uloženy.

Odeslat
Dovolujeme si Vás upozornit, že zpracováváme Vaše údaje nutné k uplatnění nároků plynoucích z pojištění. Pro více informací o zpracování Vašich osobních údajů navštivte naše webové stránky www.uniqa.cz/osobni-udaje.
Pokud se vaše hlášení týká <strong>kybernetické asistence</strong>, volejte na telefonní číslo <a href='tel:+420221586679'> +420 221 586 679</a>.

Pokud se vaše hlášení týká kybernetické asistence, volejte na telefonní číslo +420 221 586 679.

Více informací
Pojištění kybernetické asistence
  • Právní asistence v případě neoprávněné transakce nebo odcizení hotovosti
  • Právní asistence v případě poškození pověsti nebo zneužití osobních údajů
  • IT asistence
  • Obnova dat z datového nosiče
  • Pojištění nákupu zboží na internetu
zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ust. § 2820, odst. 2
Osoba, jejíž právo na pojistitele přešlo, vydá pojistiteli potřebné doklady a sdělí mu vše, co je k uplatnění pohledávky zapotřebí. Zmaří-li přechod práva na pojistitele, má pojistitel právo snížit plnění z pojištění o částku, kterou by jinak mohl získat. Poskytl-li již pojistitel plnění, má právo na náhradu až do výše této částky.

Pokud daný dokument nemáte, můžete jej dodat později.

Prohlášení k pravdivosti uvedených údajů
Prohlašuji, že veškeré údaje včetně dokumentů a fotografií, které jsem v tomto on-line hlášení uvedl(a), jsou pravdivé, úplné, správné a platné, že jsem k výše uvedené pojistné události vyplnil(a) pro pojistitele UNIQA pojišťovna, a. s. (dále jen "pojistitel") pouze toto on-line hlášení a že jsem si vědom(a) důsledků uvedení nesprávných, neúplných, nepravdivých či neplatných údajů ve vztahu k povinnosti pojistitele plnit. Pokud je pojištěný/poškozený právnická osoba, prohlašuji, že mám oprávnění oznámit škodu za pojištěného/poškozeného.

Prohlášení pro osobu, která zastupuje osobu s nárokem na plnění (tj. pojištěného nebo oprávněnou osobu)
Pokud jednám jako zástupce pojištěného nebo oprávněné osoby, rovněž dále prohlašuji, že moje svéprávnost není nijak omezena a nemám ani žádná omezení při zastupování pojištěného nebo oprávněné osoby. Znám důsledky nepravdivosti mého prohlášení a v případě uvedení nepravdivých údajů nahradím pojistiteli veškerou újmu, která mu v důsledku toho vznikne.

Elektronická komunikace při řešení škody
Souhlasím s tím, že veškerá komunikace se společností UNIQA pojišťovna, a.s. související s hlášením pojistné události a jejím zpracováním a šetřením bude probíhat elektronickou formou na kontaktní údaje, které jsou uvedené v hlášení, pokud se nedohodneme jinak. V případě, že bude právní jednání vyžadovat písemnou formu, souhlasím s tím, že písemná forma zůstane zachována i při jednání učiněném prostřednictvím elektronické komunikace.

Informace ke zpracování osobních údajů při řešení škody
Beru na vědomí způsob zpracování osobních údajů poskytnutých během hlášení pojistné události, který je blíže popsán na www.uniqa.cz/osobni-udaje.

Informace o sankční doložce
Beru na vědomí, že bez ohledu na všechna ostatní ustanovení pojistné smlouvy neposkytne pojistitel jakékoliv plnění vyplývající z pojistné smlouvy, pokud by takový postup byl v rozporu s ekonomickými, obchodními nebo finančními sankcemi a/nebo embargy Rady bezpečnosti OSN, Evropské unie nebo jakýmikoliv vnitrostátními právními předpisy či právními předpisy Evropské unie, které se vztahují na smluvní strany. To platí také pro hospodářské, obchodní nebo finanční sankce a/nebo embarga vydaná Spojenými státy americkými (USA), Spojeným královstvím (Velká Británie) nebo jinými zeměmi, není-li to v rozporu s právními předpisy Evropské unie nebo vnitrostátními právními předpisy. Ustanovení této sankční doložky se vztahují rovněž na zajistné smlouvy a náhrady škod/pojistná plnění z nich vyplývající.

Prohlášení k pravdivosti uvedených údajů
Prohlašuji, že veškeré údaje včetně dokumentů a fotografií, které jsem v tomto on-line hlášení uvedl(a), jsou pravdivé, úplné, správné a platné, že jsem k výše uvedené pojistné události vyplnil(a) pro pojistitele UNIQA pojišťovna, a. s. (dále jen "pojistitel") pouze toto on-line hlášení a že jsem si vědom(a) důsledků uvedení nesprávných, neúplných, nepravdivých či neplatných údajů ve vztahu k povinnosti pojistitele plnit. Pokud je pojištěný/poškozený právnická osoba, prohlašuji, že mám oprávnění oznámit škodu za pojištěného/poškozeného.

Elektronická komunikace při řešení škody
Souhlasím s tím, že veškerá komunikace se společností UNIQA pojišťovna, a.s. související s hlášením pojistné události a jejím zpracováním a šetřením bude probíhat elektronickou formou na kontaktní údaje, které jsou uvedené v hlášení, pokud se nedohodneme jinak. V případě, že bude právní jednání vyžadovat písemnou formu, souhlasím s tím, že písemná forma zůstane zachována i při jednání učiněném prostřednictvím elektronické komunikace.

Informace ke zpracování osobních údajů při řešení škody
Beru na vědomí způsob zpracování osobních údajů poskytnutých během hlášení pojistné události, který je blíže popsán na www.uniqa.cz/osobni-udaje.

Informace o sankční doložce
Beru na vědomí, že bez ohledu na všechna ostatní ustanovení pojistné smlouvy neposkytne pojistitel jakékoliv plnění vyplývající z pojistné smlouvy, pokud by takový postup byl v rozporu s ekonomickými, obchodními nebo finančními sankcemi a/nebo embargy Rady bezpečnosti OSN, Evropské unie nebo jakýmikoliv vnitrostátními právními předpisy či právními předpisy Evropské unie, které se vztahují na smluvní strany. To platí také pro hospodářské, obchodní nebo finanční sankce a/nebo embarga vydaná Spojenými státy americkými (USA), Spojeným královstvím (Velká Británie) nebo jinými zeměmi, není-li to v rozporu s právními předpisy Evropské unie nebo vnitrostátními právními předpisy. Ustanovení této sankční doložky se vztahují rovněž na zajistné smlouvy a náhrady škod/pojistná plnění z nich vyplývající.

Tisk rekapitulace hlášení

Odeslat SMS kód
{{ validcodeUntilMessage }} {{ validCodeUntilComputed }}
Znovu odeslat SMS kód {{ reSendSmsError }}
Ověření SMS kódu
{{ operatorVerifiedMessage }}

Na Vaši e-mailovou adresu {{fields.sendLaterEmail.value}} byl odeslán formulář hlášení pojistné události.

UPOZORNĚNÍ! Hlášení vyplňte nejpozději do {{fields.sendLaterExpiration()}}. Po tomto termínu dojde k automatickému smazání hlášení.

Úspěšně odeslané

Na e-mail Vám byla odeslána rekapitulace hlášení škodní události spolu s informacemi jak postupovat dále.

Seznam škodních událostí

Číslo škodní události
{{ fields.insuranceEventNumber }}

Chci nahlásit škodu ze stejné škodní události i přes pojištění: Odpovědnost za škodu

Dotazník

{{ fields.notifierFirstName.value }}, Pomozte nám zlepšit naše služby!Děkujeme za váš názor

Pomáháte nám dále se zlepšovat.

Vážíme si každého názoru
Zlepšujeme se i díky vám

Jak postupovat dále?

Na e-mail {{fields.notifierEmail.value}} jsme Vám zaslali všechny potřebné informace.

1. Doložení dokladů potřebných k likvidaci škodní události

Pro úspěšnou likvidaci škodní události je nutné doložit doklady, které jsou specifické pro jednotlivé druhy škod. V případě potřeby Vás bude kontaktovat likvidátor s požadavkem na doložení dokladů. Ty můžete doručit online přes naše webové rozhraní na adrese: https://rychleskody.uniqa.cz

2. Likvidace škodní události

Likvidátor se seznámí s doloženými doklady, hlášením škodné události a provede potřebné kroky k uzavření škodné události. V některých případech jsou kontaktovány osoby, které jsou spojeny se škodou.

3. Uzavření škodní události

Po doložení všech potřebných dokladů a ukončení šetření likvidátor škodní událost uzavře. O uzavření škodné události je informována oprávněná osoba (pojištěný, pojistník, poškozený, oprávněná osoba).

Nahlásit novou pojistnou událost

Zpět
Odeslat Pokračovat
{{error_global}}
Načítám...

Kontakty a asistenční služby

Infolinka

Dotazy k pojistným smlouvám a škodním událostem.

Dostupné nyní
+420 488 125 125 Po–Pá 8:00 - 18:00
Zavolat
Asistenční linka

Nonstop pomoc - odtah vozidla, asistence v domácnosti nebo pomoc v zahraničí.

Nonstop
+420 246 059 444 Dostupné 24/7
Zavolat
Napište nám

Napište nám

Informace o stavu škody
Zrušit Pokračovat

© UNIQA 2026

Nastavit cookies

Ochrana osobních údajů

Stránka používá cookies
Abychom mohli naše služby a uživatelský komfort lépe přizpůsobit Vašim potřebám, ukládá UNIQA na Vašem prohlížeči soubory cookies, a to především pro uchování Vašeho uživatelského nastavení, pořizování statistik a cílení obchodních sdělení. Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete na www.uniqa.cz/osobni-udaje. Prosím, sdělte nám svůj souhlas s používáním cookies. Své volby můžete upravit v nastavení souborů cookies.

Přijmout všechny cookies Zamítnout všechny cookies Nastavit soubory cookies