Online řešení škodní události

• V případě, že se stanete účastníkem dopravní nehody, je prioritou záchrana života a poskytnutí pomoci.
• Zabezpečte místo nehody (reflexní vesta, výstražný trojúhelník, atd.), Poskytněte první pomoc a kontaktujte složky integrovaného záchranného systému:

a)      policie: 158*

b)     záchranná služba: 155

c)      hasičská služba: 150

d)     tísňová linka: 112

*Policii volejte v případě:

• pokud dojde ke zranění,
• pokud škodu způsobil neznámý pachatel nebo neznámé vozidlo,
• pokud účastník nehody odmítne podepsat záznam o nehodě,
• pokud se účastníci nehody neshodnou na viníkovi,
• pokud škoda přesahuje hodnotu 100 000 Kč.

• škodní událost je potřeba zdokumentovat,
• v případě, že nebude přivolána policie, řádně vyplňte zprávu o nehodě a pořiďte fotodokumentaci z místa nehody,
• při vyplňování zprávy o nehodě nezapomeňte vyplnit:
  • SPZ (registrační značka/y),
  • identifikaci účastníků nehody, vlastníků vozidel, svědků nehody,
  • údaje o pojištění (číslo pojistné smlouvy, zelené karty, atd.),
  • nákres a popis nehody,
  • informaci, který z řidičů zavinil nehodu a podpisy řidičů.

• Pro pomoc v případě odtáhnutí vozidla volejte asistenční službu +420 272 101 020,
• nepřijímejte nabídky asistenčních služeb od neověřených společností.

• škodu nahlaste pojišťovně v nejkratším možném čase,
• online řešení škodní události je pohodlným a nejrychlejším způsobem oznámení škody,
• před samotným nahlášením si připravte:            
  • údaje o smlouvě (číslo smlouvy/zelené karty),
  • údaje o škodě (zprávu o nehodě/zprávu policie),
  • údaje o účastnících, poškozeném vozidle nebo majetku včetně kontaktů.
• připojením správně vyplněných dokumentů přispějete k urychlení likvidace škody. Po nahlášení obdržíte číslo škody a na e-mail Vám zašleme potvrzení o registraci škody.

• využijte možnost pohodlného vybavení škodní události, včetně prohlídky vozidla u některého ze smluvních servisů pojišťovny UNIQA zde,
• ve spolupráci se smluvním servisem řešení škody ve zrychleném režimu nepřesáhne 48 hodin. Ostatní škody vyřešíme obvykle do několika dní.

Výhody využití smluvních servisů UNIQA*:

• oprava vozidla bez nutnosti čekání na technika pojišťovny,
• vyřízení administrativy za klienta,
• zrychlený režim výplaty pojistného plnění do 24 hodin,
• bezproblémový průběh likvidace škody s výplatou fakturované částky.

* V případě využití služeb nesmluvních servisů UNIQA pojišťovna negarantuje úhradu účtovaných nákladů v plné výši, ani bezproblémový průběh likvidace škody.

• po přidělení čísla škody můžete proces vyřizování sledovat online zde.

Pojistné plnění za škodu na vozidle můžete vyřešit dvěma způsoby:

1. rozpočtem nákladů na opravu (náklady na opravu vypočítané kalkulačním systémem), aktuální výše hodinových sazeb pro rozpočet činí 400 Kč/hod. vč. DPH,. Pro klienty bývalé pojišťovny AXA odrážka A. neplatí. Výpočet plnění rozpočtem se řídí podmínkami AXA pojišťovny.
2. na základě předložení faktury za opravu Vašeho vozu - využijte nabídku našich smluvních servisů, které se zabývají opravami vozidel, včetně poškozených skel.